第204章 饭店扩张
日子一天天过去,禾柱饭店那块红底金字的招牌,在热闹的街口已经挂了几年。木头被风吹日晒和油烟熏得颜色深了些,字迹倒还鲜亮,老远就能看见。
饭店生意还是那么红火。晌午十一点不到,头一拨客人就进了门。
散座大厅里每天都满满当当,人说话声、服务员伙计招呼客人的声音、后厨隐约传来的炒菜声混在一起,嗡嗡地响成一片。包厢更是紧俏,不提前两三天订,根本轮不上。有时候客人来了没位子,就在门口等着,哪怕是两三个小时,人家也愿意等。
何雨柱现在在后厨待的时间少了。他常赶在上午客人还没上座的时候,背着手,慢悠悠地在后厨转一圈。偶尔伸手指点一下:“这腰花,麦穗刀再拉深半分,爆出来才漂亮。”或者凑近咕嘟冒泡的炖锅,鼻子闻闻:“嗯,火候到了。”
更多时候,他坐在后厨隔出来的小屋里,面前摊着个本子,上面用铅笔画些只有他自己看得懂的图样搭配,那是他在琢磨新菜。隔个把月,菜单上总会悄悄添上一两道时令的,或者从老菜里变出来的新花样。客人每每能吃到新鲜样式,从而回头客越来越多,好名声就这么一点点传开了。
钱像水一样流进来。账本在秦淮茹手里,一月比一月厚。她每天晚上打烊后都要在柜台后面坐上半个钟头,把当天的账一笔一笔对清楚。陈禾偶尔也翻翻,心里默默盘算着。这饭店开了几年,攒下了不少家底。
这天晚上,饭店打了烊。厅堂里只亮着几盏节能灯,照着收拾得整整齐齐的桌椅,空气里还飘着点饭菜的余味和淡淡的清洁剂味道。
四个人没急着回家,围坐在小雅间里。桌上摆着一壶浓茶,几个白瓷杯。
陈禾喝了口茶,放下杯子,看了看其他三人:“咱们这家店,生意火爆,但是接待客人还是有限。我在想,是不是该再开几家了。”
何雨柱正抽着烟,把烟拿下来弹弹烟灰:“我早就琢磨这事了。就这一个店,再好也就这样。你是不知道,多少人跟我说,想吃咱们的菜,可离得太远,来一趟不方便。咱们‘禾柱’这牌子,现在京城谁不知道?上回我去东四那边办事,还有人认出我来了,说吃过咱们店的菜。”
“如果开分店,钱不是问题。”秦淮茹接上话,从随身带的布包里拿出个账本翻着,“账上攒了不少,开新店没问题。开几家分店都够。就是开在哪儿?开多大的?这得想好了。”
郑春梅给大家续上茶,想了想说:“开分店是好事,可人呢?好厨子难找,能管事的经理也不好找。从咱这儿抽人过去,老店可就没人了。柱子哥一天就一双眼睛一双手,总不能劈成两半用吧?”
“人总能找到,慢慢教就是。”陈禾说,“关键是得想清楚怎么弄。我的意思是,要开就别只开一家。东南西北,四个方向各开一家,把场面铺开。这样不管住哪儿的人,想吃咱们的菜都方便。”
“一次开四家?”何雨柱坐直了身子,烟都忘了抽:“一下子开这么多,管得过来吗?光是找四个能掌勺的厨子就够呛。现在的厨子,有点本事的都想自己当老板,难请着呢。”
“管理不是问题。”陈禾说,“我琢磨好一阵子了,咱们得成立个公司。把所有店都归到公司底下,统一管。进货、做菜、招人、算账、质量把控,都设专门的部门来管。比如说,成立个采购部,专门管食材采买,统一送到各个店去。这样量大,价钱能压下来,质量也好把控。”
他喝了口茶,接着说:“再成立个培训部,专门教新来的服务员、厨子。按照咱们定的规矩教,这样出来的人都一个样儿,不管在哪个店,服务、味道都差不了。咱们几个呢,就从具体事务里抽身出来,管这些部门,定大方向。”
屋里安静了一会儿,只有暖气管子里水流的声音。郑春梅拿起茶壶给大家添水,秦淮茹翻着账本不知道在想什么,何雨柱盯着烟头出神。
过了好一会儿,何雨柱挠挠头:“成立公司?这玩意儿怎么弄?”
“简单的很。”陈禾笑了,“就是去工商局注册,起个名字,找个办公的地方。这些都不难。难的是咱们自己得想明白,公司到底管什么、怎么管。还有,新店到底开在哪儿。”
说到地方,倒是不用太愁。这些年陈禾和何雨柱手里攒了不少房子,有的租出去收租金,有的就空着等升值。何雨柱跟着陈禾学,也买了几处。都是四合院,大小不一,但位置都不错。
秦淮茹合上账本:“要是开分店,我觉得可以先从东城开始。那边机关单位多,请客吃饭的人也多,生意肯定好做。”
“西城也行。”郑春梅说,“阜成门那边我熟,居民区密集,而且那边的大饭店少,咱们去开一家,准保受欢迎。”
何雨柱掐灭烟头:“要我说,四个方向都开。东四、西四、南城、北城,各开一家。这样全北京城的人都能吃上咱们的菜。”
接下来的日子,四个人经常凑一块儿商量。有时候在打烊后的饭店,有时候在陈禾家96号院的堂屋。陈禾从屋里拿出一张大北京地图,铺在八仙桌上,四个人围着看。陈禾还找来了红蓝铅笔,在不同区域画圈做记号。
陈禾和何雨柱将这些年两家一同置办下的房本都拿了出来,厚厚一叠摊在桌上。这些都是这几年他们手里有余钱时,陆陆续续在北京城各处置下的产业,有临街的,有在胡同深处的,大小格局各有不同。如今要开分店,这些早年的投资正好派上了用场。
经过商量,他们决定将其中几处位置、格局都合适的院子,按市价过户到即将成立的“京城禾柱餐饮服务管理公司”名下。手续该走的走,合同该签的签,公私分明,账目清楚。这样一来,公司有了实实在在的固定资产,后续经营也方便。
最终,他们从这些房产里挑出了四处:东四一座临街的四合院,阜成门里一处院子,南城右安门附近和北城德胜门附近各一处。地段都算热闹方便,改造成饭店正合适。
地址选定后陈禾开始跑注册公司的手续。那时候注册公司不像现在这么方便,得跑好几个部门,找了找关系也很快就办下来了。
公司的办公地点也定下来了,就在老饭店附近,陈禾早年买的一栋三层小楼,一直空着没用,现在正好过户到公司下面。因此,做了简单的装修,挂了公司的铜牌子,看着挺像样。
公司的架子慢慢搭起来了。谁来当总经理,几个人商量了半天。陈禾说自己不想管具体事。何雨柱说他就会做菜,管不了人。最后大家都推秦淮茹来做这个总经理。
秦淮茹一开始还不愿意:“我哪行啊?就会记记账。”
“你就会记账可不行。”陈禾笑着说,“你在老店管了这么多年账,进货成本、毛利损耗、人员开销,哪一笔你不门儿清?店里大小事你都知道当这个总经理正合适。”
郑春梅也说:“嫂子,你就别推了,我们都信你。”
秦淮茹这才答应下来,秦淮茹当总经理,郑春梅当副总经理,帮着秦淮茹。她这些年在前厅张罗,迎来送往,客人有啥意见、员工有啥问题,她都处理得妥妥帖帖,管具体运营和人员调度正合适。
何雨柱的职务是他自己要的:“别的我也不会,菜品开发上我还有点心得,就干这个吧。”于是他就当了“新品开发部部长”,专管菜品创新兼顾厨师培训。
陈禾没管具体部门,就当了“公司顾问”,为公司发展提供方向的建议。
公司设了几个部门,食材供应部,管所有店的采购、品检和送货。新品开发部,何雨柱带着几个有灵性的老师傅研究新菜。人员管理和培训部,管所有店员和厨师的考核和培训。
财务部,不但要算清各店的账,还要建立成本控制和审计监督的流程。还有个监督部,定期不定期地去各店检查,从环境卫生、服务态度到菜的分量味道,确保“禾柱”的牌子不走样。
这些人,有从老店提拔上来的,像一直管采购的老杜,对市场门儿清,就让他进了供应部当负责人。有从外头请来的,比如财务部请了个退休的老会计,姓王,在国营厂干了三十年财务,经验丰富。也有新招的年轻毕业生,脑子活,好培养,放在各个部门当助理,跟着学。
林林总总,最初也有了好几十号人。三层小楼里渐渐热闹起来。一楼是新品开发部和人员管理和培训部,二楼是食材供应部和监督部,三楼是经理办公室和财务部。
秦淮茹和郑春梅有了自己的办公室,墙上挂着京城地图,用不同颜色的图钉标着老店和四个新店的位置,旁边还贴着一张大大的日程表,写着各项工作的进度。
人一边招一边培训,一边就开始干活了。供应部老杜带着两个小伙子,整天往各大批发市场跑,找稳定的食材来源,跟供货商谈长期合同,制定详细的验收标准。他弄了个小本子,上面记着哪家的猪肉好,哪家的蔬菜新鲜,哪家的调料正宗。
培训部更忙。招了不少小姑娘,让她们跟着郑春梅学。郑春梅亲自编写服务手册,从客人进门怎么打招呼,到点菜时怎么推荐,再到上菜时的手势、报菜名的话术,一条一条写得清清楚楚。
财务部王会计带着两个年轻人,搭建公司的账目体系。他设计了好几种不同的表格和单据,要求各店每天营业结束后必须填好,第二天一早送到公司来。他说:“账目清楚了,才知道哪家店赚钱,哪家店有问题。”
何雨柱则带着他的开发小组,关起门来试做新菜。他在老店后厨挑了三个有潜力的年轻厨子,加上从外头请来的一位退休老师傅,五个人整天泡在三楼专门辟出来的小厨房里。
空气里时常飘出些特别的香味,有时候是麻辣鲜香,有时候是酸甜可口。何雨柱要求每道新菜必须经过至少十次试验,才能考虑上菜单。
至于厨师培训,暂时顾不上,当前只能在市场上找手艺好的师傅,等架子搭起来了,厨师的培训才会提上日程。
那边,四个选好做分店的院子,同时开始改造装修。陈禾请了专业的施工队,图纸是专门找人设计的,既要留住四合院原来的样子和韵味,又要改成适合开饭店的布局。该打通的墙打通,该加固的梁加固,上下水、电、排烟道,这些基础活儿最费时间。工地上每天人来人往,敲敲打打的声音从早响到晚。
陈禾几乎每天都去各个工地转转,看看进度,检查质量。何雨柱主要盯厨房的装修,灶台怎么砌,排风怎么装,他都要亲自把关。他说:“厨房弄不好,菜就做不好,这可是大事。”
装修的同时,各分店的人也在招聘着。店长是从老店干得好的骨干里挑,挑了四个经验丰富、责任心强的,准备派出去独当一面。服务员、厨子、杂工,一批批招进来。
筹备的日子忙得脚不沾地,时间却过得飞快。四个分店的名字分别是:“禾柱饭店东四店”、“禾柱饭店阜成门店”、“禾柱饭店右安门店”、“禾柱饭店德胜门店”。
开业的日子特意挑了几个挨得近的好日子,都是老黄历上宜开市、纳财的吉日。没有大张旗鼓地登报宣传,就在各自店门口贴了开业酬宾的红纸,放了几挂长长的鞭炮。但“禾柱”开新店的消息,自己就传开了。
老店的老主顾们口口相传,再加上新店所在的街坊邻居们早就看着装修好奇,开业那天,四家店门口都聚了不少人。
东四店开业头一天,晌午不到门口就排起了队。有住在附近来看新鲜的,也有老主顾听说开了分店特意找过来的。同样的红底金字招牌挂起来,同样的服务员穿着干净整洁的制服带着笑,后厨飘出来的香味也是熟悉的那个味儿。
店长是从老店调过去的一个做服务员的小姑娘,迎来送往很是有一套。她站在门口迎客,脸上笑得跟朵花似的:“各位里边请,今天开业,所有菜品九折!”
其他三家店,情形差不多。德胜门店开在城北,周围机关大院多,开业没几天包间就被订出去大半。右安门店在南城,市井气息浓,散座生意格外好,到了饭点门口总是有人排队。阜成门店环境清静,院子里还保留着原来的老树,吸引了不少喜欢安静的客人,多是些文化单位的人或者注重隐私的客人。
陈禾和何雨柱那几天没闲着,骑着自行车四个新店挨个转了一圈。看着里面坐满了人、热热闹闹的景象,看着跑堂伙计脚下生风、忙得脸上冒汗却带着笑的模样,两人心里都踏实了不少。
“看来这条路走对了。”何雨柱点上一支烟,深深吸了一口。
陈禾点点头:“开头还不错,往后还得看长远。”
招牌挂出去了,买卖开张了。五家“禾柱饭店”开在京城不同的地方,生意都红火起来。每天打烊后,各店的流水单、采购单、支出单,像雪片一样飞到公司财务部。王会计带着人加班加点地整理、对账、做报表。
公司三楼总经理办公室的窗户后面,秦淮茹和郑春梅对着摊开的报表和各店报上来的情况,也开始真正感觉到,肩上这副担子的分量。
晚上八点多,公司里大多数人都下班了,只有三楼总经理办公室的灯还亮着。秦淮茹和郑春梅对着桌上摊开的五份报表,一页一页地翻看。
“东四店今天流水最高,但成本也高。”秦淮茹指着报表上的数字,“你看,他们的食材损耗率比老店高两个百分点。”
郑春梅凑过来看:“我问过了,店长说,新来的厨子手艺还不熟,有时候菜做坏了就得重做。这得跟柱子哥说说,加强培训。”
“嗯,明天开会提出来。”秦淮茹在笔记本上记了一笔,“还有德胜门店,客人反映上菜慢。后厨和前厅的配合还得练。”
两人一直忙到九点多,才收拾东西准备回家。走出公司小楼,夜已经深了,街上行人稀少。
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